FAQ
Produits, installation et sécurité
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1. Qui et comment peut installer le kit espalier gymnastique ? Est-ce que je serais capable de l’installer sans formation technique ?
Le kit de gymnastique est installé par l’acheteur qui n’a pas besoin d’avoir la formation technique. Vous pouvez pré-visualiser l’installation étape par étape dans le guide de montage disponible sur notre site GYM ENFANT sur la page SECURITE - MONTAGE. Chaque étape est illustrée et contient une description détaillée.
2. Combien de temps me faudra-t-il pour installer le kit espalier gymnastique standard ?
Pour installation et montage, il faudra compter entre 2 et 3 heures, certaines étapes de l’installation nécessitent la présence de deux adultes.
3. De quels outils aurais-je besoin pour l’installer le kit de gym ?
Pour le modèle K 2.01.06 vous aurez besoin, en plus de ce qui est déjà fourni avec le kit, de clé plate (S=24 mm), niveau (longueur 1m), échelle double (hauteur 1.5 m).
4. De quelle surface raisonable devons nous disposer au sol pour que les enfants puissent jouer ?
Pour répondre à votre question, voici les dimensions du kit espalier gymnastique modèle K 2.01.06 au plafond: cadre supérieur (au plafond) 105 x 53 (83 avec les poignets) cm. Au sol c'est uniquement l'emplacement des pieds de la structure, c'est-à-dire 53 cm (la largeur des traverses). En plus, vous avez un avantage - le kit est modulable, c'est-à-dire vous pouvez disposer les agrès comme vous le souhaitez. Concernant la hauteur - le kit est pour les plafonds de 2,40 au 2, 90 cm (attention sauf plafonds suspendus, plafonds en bois).
5. Est-ce que je peux acheter le kit si je n’habite pas en France ?
Oui, si vous n’habitez pas en France ou si vous voulez faire livrer les produits hors de France, merci de nous contacter par le formulaire de contact sur notre site Gym Enfants ou par email à l'adresse suivante contact@gym-enfants.com, votre demande sera traitée d’une manière personnalisée.
6. Comment je peux commander le kit de gym ?
Vous pouvez commander nos produits sur notre site internet Gym Enfants, mais également par le formulaire de contact sur notre site www.gym-enfants.cm ou par email à l'adresse suivante contact@gym-enfants.com. Dans les deux derniers cas, merci de nous préciser la référence de l’article souhaité et la quantité.
7. Comment je peux payer ma commande ?
Vous avez trois modes de paiement pour payer votre commande :
- Vous par votre CB (Visa, MasterCard ou Carte Bleue) sur le site Gym Enfants,
- par chèque émis par une banque domiciliée en France. Il devra être libellé et envoyé à l’adresse suivante : LD GROUPE, 65, rue du Jura, 67000 Strasbourg.
- Par virement bancaire : contactez nous par mail afin que nous vous indiquions la procédure à suivre.
8. Quand mon compte sera débité ?
Si vous payer par la CB, votre compte sera débité immédiatement, si vous payez par chèque, il sera mis à l’encaissement à réception.
9. Est-ce que je pourrais avoir le paiement différé ?
Le paiement différé est possible uniquement par chèques : il vous suffit d’envoyer trois chèques de montant de 40%, 30%, 30%. Le premier est encaissé à réception, les deux autres à l’intervalle d’un mois.
10. Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Pour le paiement en ligne, vous êtes directement connecté au site du CIC pour un paiement sécurisé. La transaction qui se fait entre vous et le CIC est cryptée : les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Aucun numéro de carte n'est stocké chez GYM ENFANTS.
11. Dans quel délai je serais livré ?
Pour les articles qui sont en stock, les délais de livraison sont en principe compris entre 10 et 20 jours et s’entendent en jours ouvrés.